En el caso de estudio de "Pizzas Patitos" se realizo una investigación sobre las quejas que tienen los clientes sobre el servicio a domicilio al igual que se analizaron otras quejas que tienen los clientes sobre la empresa. Después de realizar la investigación y obtener las quejas mas recurrentes se propusieron algunas acciones para disminuir los malos comentarios que se tenían sobre el servicio a domicilio. A continuación podrá observar el caso de estudio en el siguiente link:
Resultado del caso de estudio "PIZZAS PATITOS"
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrarChristian Martinez, me parece muy acertada tu investigación, puesto que es de ayuda en la mejora del servicio.
ResponderBorrar