Pizzas Patitos

En el caso de estudio de "Pizzas Patitos" se realizo una investigación sobre las quejas que tienen los clientes sobre el servicio a domicilio al igual que se analizaron otras quejas que tienen los clientes sobre la empresa. Después de realizar la investigación y obtener las quejas mas recurrentes se propusieron algunas acciones para disminuir los malos comentarios que se tenían sobre el servicio a domicilio. A continuación podrá observar el caso de estudio en el siguiente link: 

Resultado del caso de estudio "PIZZAS PATITOS"

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Actos solemnes

Actos Solemnes

Son aquellos actos que se llevan a cabo mediante una formalidad especial y por escrito para cualquier aclaración o duda.

Referencias Bibliográficas:

Recuperado el 15 de marzo de 2017 de http://elactojuridico.blogspot.mx/2009/04/clasificacion-de-los-actos-juridicos.html

Recuperado el 15 de marzo de 2017 de http://es.derechoelectoralmexicano.wikia.com/wiki/Acto_Jur%C3%ADdico_-_Clasificaci%C3%B3n

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Glosario de terminos empleados en la organización de reuniones

Glosario Terminologia-reuniones II by usiel on Scribd

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Aportaciones de los maestros de calidad

En el siguiente cuadro se comparan las principales aportaciones de los maestros de la calidad.

Aportaciones de Los Maestros de La Calidad by Anonymous eIH8of7D7 on Scribd

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Concepto de Calidad

El siguiente mapa mental se muestra el concepto de calidad con base en los pioneros de la calidad.

Podemos definir a la calidad como las características tangibles e intangibles que presenta un producto o servicio al momento que lo adquirimos con el fin de satisfacer nuestras necesidades.

Recuperado el 09 de Marzo de 2017, de https://www.gestiopolis.com/calidad-concepto-y-filosofias-deming-juran-ishikawa-y-crosby/

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Tasa 3.0

En el siguiente ensayo se plantea la relevancia que tienen los congresos y convenciones en un destino turístico y también se menciona en que beneficia la tasa 3.0 a estos.

Los Congresos Internacionales y La Tasa Cero en IVA Para Congresos y Convenciones by Anonymous eIH8of7D7 on Scribd

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Mercado de Reuniones

En el siguiente ensayo muestra información relevante sobre las perspectivas que se tienen en México sobre el segmento de turismo de reuniones.

Mercado de Reuniones by Anonymous eIH8of7D7 on Scribd

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Gasto Turístico

En el siguiente ensayo se plantea la relación que existe entre los servicios turísticos, mercado turístico, servicios complementarios y el gasto turístico.

Gasto Turìstico by Anonymous eIH8of7D7 on Scribd

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Bienvenid@s

Bienvenidos a este espacio que esta dedicado a compartir información de temas académicos relacionados con el turismo en la Licenciatura de Administración Turística.

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