jueves, 9 de noviembre de 2017

Referencias

Referencias

1.     Acosta, A., K. (). El posicionamiento de las marcas mediante la técnica de persuasión aplicada en la publicidad (Tesis profesional). Universidad de Sotavento, Coatzacoalcos, Veracruz.  Recuperado de: http://132.248.9.195/ptd2013/Presenciales/0706569/Index.html.

2.     Alonso, C., M. (2007). La construcción de la imagen turística de un territorio a través de la publicidad. Cuestiones Publicitarias, 1(12), 91-104. Recuperado de: www.questionespublicitarias.es/article/download/v12-alonso-fernandez/278-pdf-es.

3.     Andrade, M., J. (2011). La formación de la imagen turística desde la perspectiva de la distancia cultural del viajero. Estudios y perspectivas en Turismo, 20, 1237- 1257. Recuperado de: http://estudiosenturismo.com.ar/PDF/V20/N06/v20n6a01.pdf.

4.     Andrade, M., J. (2012). El uso de internet como fuente de información turística: propuesta metodológica para el análisis de su importancia en la creación de la imagen del destino. Papers de turismo, (52), 44-62. Recuperado de: http://www.papersdeturisme.gva.es/ojs/index.php/Papers/article/view/63.

5.     Andrade, M., J. (2012). La interpretación de la realidad del destino por parte de los turistas: evaluaciones cognitivas y afectivas. Pasos, 10(5), 477-494. Recuperado de: http://ruc.udc.es/dspace/bitstream/handle/2183/16912/Andrade_Suarez_Maria_Jose_2012_Interpretacion_Realidad_Destino_Turistas.pdf?sequence=3&isAllowed=y.

6.     Beerli, A. y Martin, J. (2003). Como influyen las Fuentes de información en la imagen percibida de los destinos turísticos. Revista española de investigación de Marketing ESIC, 8(2), 7-34. Recuperado de: https://www.esic.edu/documentos/revistas/reim/070704_192828_E.pdf.


7.     Camprubí, R. y Coromina L. (2016). La influencia de las fuentes de información en la formación de la imagen turística. Pasos, 14(4), 781-796. Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/881/88146706001.pdf.

8.     De los monteros, G., Osorio, M., Torres, J.,  y Esquivel, E. (2012). Imagen turística y medios de comunicación. Una construcción social. Estudios y perspectivas en turismo, 21(6), 1409-1432. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180725030004.

9.     Folgado, J., A., Di Clemente, E., Hernández, J., M., y Campón, A., M. (2013). Influencia de la imagen del destino en el comportamiento del turista cultural. Un estudio empírico en la ciudad de Plasencia como destino de turismo cultural. Revista de estudios económicos y empresariales, (25), 91-114. Recuperado de: http://dehesa.unex.es/bitstream/handle/10662/1353/0212-7237_25_91.pdf?sequence=1.

10. Folgado, J., A., Oliveira, P., A., y Hernández, J., M. (2011). Imagen del destino  y marca turística: Sinergias e implicaciones. Redalyc, 1, 904-914. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388743867082.

11. Gómez, A. (2010). Análisis de la estructura de la Personalidad de Marca y sus efectos sobre la imagen y la lealtad: Una aplicación al mercado turístico español (Tesis doctoral). Universidad Autónoma de Madrid, Madrid, España. Recuperado de: https://repositorio.uam.es/bitstream/handle/10486/5286/33877_gomez_aguilar_alejandro.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

12. Guerra, A. (2015). La imagen de México como destino turístico: perspectivas de estudiantes universitarios extranjeros (Tesis profesional). Universidad Autónoma del Estado de México, México. Recuperado de: http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/62585/TESIS%20ALEJANDRA%20GUERRA%20FLORES.pdf?sequence=3&isAllowed=y.

13. Juárez, M., D. (2015). El impacto de los medios de comunicación en los turistas internacionales en México (Tesis profesional). Universidad Autónoma del Estado de México. Recuperado de: http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/62583/TESIS%20MONICA%20DEYANIRA%20JU%C3%81REZ%20ROJAS.pdf?sequence=1&isAllowed=y.


14. Moreno, S., Beerli, A., y De León, Javier. (2012). Entender la imagen de un destino turístico: Factores que la integran y la influencia de las motivaciones. Criterio Libre, (16), 115-142. Recuperado de: http://www.unilibre.edu.co/CriterioLibre/images/revistas/16/art5.pdf.

15. Ortega, E., Mora, P., y Rauld, L. (2006). El Eslogan en el sector turístico español. Cuadernos de turismo, (17), 127-146. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39801706.

16. Pipoli, G. () Influencia del eslogan  y el logotipo de la marca país en el posicionamiento de los países. Universidad del pacifico, 2(2) 1-18. Recuperado de: http://revistas.up.edu.pe/index.php/business/article/view/38.

17. Polinario, L. (2015). Influencia  de las comunidades virtuales en la formación de la imagen de un destino turístico: Análisis del contenido generado por los usuarios de Ciao para la ciudad de Barcelona (Trabajo de fin de grado). Faculta de Turismo y Finanzas, Sevilla, España. Recuperado de: https://idus.us.es/xmlui/bitstream/handle/11441/46505/file_1.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

18. San Martín, H. (2005). Estudio de la imagen de destino turístico y el proceso global de satisfacción: adopción de un enfoque integrador (Tesis Doctoral). Universidad de Cantabria, Santander, España. Recuperado de: http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/10588/HSMtesis.pdf?sequence=.

19. San Martín, H., Rodríguez, I., A., y Vázquez, R. (2006). Análisis de la imagen en turismo mediante técnicas estructuradas y no estructuradas: implicaciones competitivas para los destinos turísticos. Revista asturiana de economía, (36), 69-91. Recuperado de: http://digibuo.uniovi.es/dspace/bitstream/10651/28307/1/analisisdelaimagen.pdf.


20. San Martín, H., y Rodríguez, I. (2010). Un enfoque de gestión de la imagen de marca de los destinos turísticos basado en las características del turista. Revista de análisis turístico, (09), 5-13. Recuperado de: http://www.aecit.org/jornal/index.php/AECIT/article/view/27.
Share:

lunes, 19 de junio de 2017

Presentación del Proyecto Priority Transfer

Presentación del Proyecto Priority Transfer
Share:

Costo-Beneficio (corregido)

El siguiente documento presenta la corrección del costo-beneficio, mismo que realicé en pareja con mi compañera Leticia López.
Share:

Se presenta a continuación el proyecto final Priority Transfer

Se presenta a continuación el proyecto final Priority Transfer
Share:

domingo, 11 de junio de 2017

Análisis Costo Beneficio de Priority Transfer

A continuación se presenta la parte que realice de mi proyecto emprendedor, el cual fue el análisis Costo-Beneficio. 
Share:

martes, 25 de abril de 2017

Clasificación de clientes

A continuación se presenta una clasificación de clientes de acuerdo a mis conocimientos en este segmento. Documento
Share:

viernes, 21 de abril de 2017

Reseña de la película Jurassic World sobre calidad en el servicio

 A continuación se presenta un reseña sobre la calidad en el servicio vista en una película. Documento

Link para visualizar la pelicula
Share:

Cronograma de Actividades- Operación

A continuación se presenta el cronograma de actividades del equipo de operaciones en las jornadas de turismo.

Cronograma de La Comision de Operacion by Christian Martinez on Scribd

Share:

Lista de Necesidades-Operación

A continuación se presenta la lista de necesidades del equipo de operaciones.

Lista de Necesidades Operacion by Christian Martinez on Scribd

Share:

jueves, 20 de abril de 2017

Un acercamiento al trabajo colaborativo.

A continuación se presenta un ensayo sobre la importancia del trabajo colaborativo.

Un Acercamiento Al Trabajo Colaborativo by Anonymous QjcavF on Scribd

Share:

Torneo relámpago de fútbol

A continuación se presenta la idea de como se llevaría a cabo un torneo relámpago de fútbol.

Creación de Un Torneo Relámpago by Anonymous QjcavF on Scribd

Share:

Diagrama de flujo de un dia entre semana en la vida de Cristian

 A continuación se muestran las actividades que realizo en un día entre semana. Documento
Share:

lunes, 17 de abril de 2017

Gestión de la información: MODELO SERVQUAL

En este espacio se detalla la forma en que busco mi información. documento
Share:

sábado, 8 de abril de 2017

Check List de la Comisión de Operaciones

A continuación se presenta el Check List de la Comisión de Operaciones

Check-List Comisión Operaciones by Christian Martinez on Scribd

Share:

viernes, 7 de abril de 2017

Check-List del Acondicionamiento de Áreas

A continuación se presenta el Check-List del Acondicionamiento de Áreas para las jornadas de turismo.

Check-List de Acondicionamiento de Áreas by Anonymous MsFjYD on Scribd

Share:

Proyecto Emprendedor

A continuación se presenta la propuesta de nuestro proyecto.

PROYECTO-EMPRENDEDOR by Anonymous MsFjYD on Scribd

Share:

miércoles, 5 de abril de 2017

Memoria Torneo Relámpago Muévete Umar

Share:

Actividades de la comisión de Operación

Share:

Actividades realizadas en el torneo relàmpago

A continuación se presentan las actividades que realicé en el torneo relámpago, cabe resaltar que también fui arbitro durante este evento.
Share:

viernes, 31 de marzo de 2017

Pizzas Patitos


En el caso de estudio de "Pizzas Patitos" se realizo una investigación sobre las quejas que tienen los clientes sobre el servicio a domicilio al igual que se analizaron otras quejas que tienen los clientes sobre la empresa. Después de realizar la investigación y obtener las quejas mas recurrentes se propusieron algunas acciones para disminuir los malos comentarios que se tenían sobre el servicio a domicilio. A continuación podrá observar el caso de estudio en el siguiente link: 

Resultado del caso de estudio "PIZZAS PATITOS"
Share:

miércoles, 29 de marzo de 2017

Actos solemnes

Actos Solemnes
Son aquellos actos que se llevan a cabo mediante una formalidad especial y por escrito para cualquier aclaración o duda.
Referencias Bibliográficas:
Recuperado el 15 de marzo de 2017 de http://es.derechoelectoralmexicano.wikia.com/wiki/Acto_Jur%C3%ADdico_-_Clasificaci%C3%B3n
Share:

Glosario de terminos empleados en la organización de reuniones

Share:

martes, 28 de marzo de 2017

Aportaciones de los maestros de calidad

En el siguiente cuadro se comparan las principales aportaciones de los maestros de la calidad.
Share:

Concepto de Calidad

El siguiente mapa mental se muestra el concepto de calidad con base en los pioneros de la calidad.


Podemos definir a la calidad como las características tangibles e intangibles que presenta un producto o servicio al momento que lo adquirimos con el fin de satisfacer nuestras necesidades.

Recuperado el 09 de Marzo de 2017, de https://www.gestiopolis.com/calidad-concepto-y-filosofias-deming-juran-ishikawa-y-crosby/
Share:

Tasa 3.0

En el siguiente ensayo se plantea la relevancia que tienen los congresos y convenciones en un destino turístico y también se menciona en que beneficia la tasa 3.0 a estos.
Share:

Mercado de Reuniones

En el siguiente ensayo muestra información relevante sobre las perspectivas que se tienen en México sobre el segmento de turismo de reuniones.
Share:

Gasto Turístico

En el siguiente ensayo se plantea la relación que existe entre los servicios turísticos, mercado turístico, servicios complementarios y el gasto turístico.
Share:

lunes, 6 de marzo de 2017

Bienvenid@s

Bienvenidos a este espacio que esta dedicado a compartir información de temas académicos relacionados con el turismo en la Licenciatura de Administración Turística.
Share:

Popular Posts

Recent Posts

Categories

Unordered List

Text Widget

Search

Con tecnología de Blogger.

Etiquetas

Blogroll

About

BTemplates.com

Copyright © Christian Martinez Garcia | Powered by Blogger

Design by ThemePacific | Blogger Theme by NewBloggerThemes.com